Компания HubSpot, Inc. (HUBS) наблюдает стабильный рост числа подписчиков на различных рынках. В течение второго квартала HubSpot добавила более 9,700 новых клиентов, что увеличило общее количество клиентов до 267,982, что на 18% больше по сравнению с прошлым годом.
Искусственный интеллект и его интеграция
Компания активно интегрирует искусственный интеллект в свой продуктовый портфель, превращая HubSpot в платформу для клиентов, основанную на AI. Быстро вводится несколько встроенных AI-функций во все хабы и разрабатываются AI-агенты для оптимизации рабочих процессов клиентов.
- Customer Agent: обрабатывает вопросы в области маркетинга и продаж, учитывая полный контекст, и в настоящее время используется 4,000 клиентов.
- Prospect Agent: фокусируется на исследовании контактов в CRM клиента и отправляет персонализированные предложения, и его внедрили 3,700 клиентов HubSpot.
Рост сервиса HubSpot Sales
Сервис HubSpot Sales Hub наблюдает 71%-ный рост обновлений мест за год, что обусловлено растущим спросом на функции AI, такие как интеллект сделок, направленные действия и AI-помощник для встреч.
HubSpot был одним из первых, кто внедрил соединители с ChatGPT и Claude. Более 20,000 клиентов уже использовали эти соединители LLM на 23 миллионах записей в CRM.
Приобретение Frame.ai и Dashworks ускорило инициативы HUBS в области AI. С целью стать компанией, ориентированной на AI, HubSpot также интегрирует AI для повышения эффективности своих внутренних процессов. Ожидается, что эти факторы будут способствовать росту числа клиентов в ближайшие кварталы.
Как обстоит дело у конкурентовNULL
На рынке CRM HubSpot сталкивается с конкуренцией от Salesforce, Inc. (CRM) и Microsoft Corporation (MSFT). Microsoft активно внедряет продвинутые возможности AI в свой CRM-продукт Dynamics 365.
- AI-функции Dynamics 365, такие как обслуживание клиентов, контактный центр и инсайты клиентов, повышают эффективность в различных операциях, включая продажи, маркетинг, финансы и поддержку клиентов.
- Сервисы открытого AI Microsoft Azure позволяют пользователям получать доступ к моделям OpenAI, таким как GPT-4 и DALL-E.
Такое развитие способствует росту CRM-бизнеса Microsoft.
Salesforce также постоянно расширяет свои предложения в области генеративного AI, стремясь использовать растущие возможности в этом сегменте. В втором квартале компания представила новые возможности MuleSoft AI, которые включают поддержку Model Context Protocol и Agent2Agent для безопасной, масштабируемой оркестрации AI-агентов.
Стоимость акций, оценки и прогнозы HUBS
HubSpot за последний год снизился на 3.9% по сравнению с ростом в 40.7% в отрасли. По коэффициенту цена/балансовая стоимость акции компании торгуются по цене 11.99, что выше среднего по отрасли в 6.47.
Прогнозы прибыли HUBS на 2025 и 2026 годы улучшились на 1.5% до ?.49 и на 0.98% до ?.36 за акцию соответственно за последний год.
В настоящее время HubSpot имеет рейтинг Zacks #3 (Удерживать).
Заключение
HubSpot продолжает наращивать свои позиции в сфере CRM благодаря активной интеграции AI, что делает компанию более конкурентоспособной в быстром меняющемся рынке.
Прокомментировать в Телеграм: https://t.me/n8nhow
Подписаться на канал обучения n8n: https://t.me/n8ncoaching