[Are workers’ worries warranted? A comprehensive study guages AI implementation. — Psychology Today]

Независимо от того, где вы работаете, внезапное микроуправление может быстро изменить настроение.

Два непреложных факта о микроуправлении (чрезмерный контроль мелочей работы): это едва ли когда-либо хорошо принимается и может появиться в неожиданных местах.

Эти мысли были у меня недавно в голове после разговора с клиентом о фрустрации его удаленной работы. Особой точкой злобы было то, что его босс попросил его (и других членов команды) сообщать, когда они уходят с компьютера.

Не удивительно, что мой клиент считал это мощно раздражающим.
Люди любят удаленную работу, потому что она предлагает меру свободы, передышку от досадного наблюдения за каждой минутной деталью, которое может легко произойти в офисной обстановке.

Если требуется докладывать электронно каждый раз, когда вы выходите на ванну или встаете с места, чтобы нагреть чашку кофе, вы отрицаете то самое, свободу, которой люди предоставляют о удаленной работе.

БЕЗУСЛОВНО НЕУКРЕПЛЯЮЩЕЕ

Микроуправление имеет множество способов: излишняя вовлеченность в проекты, руководитель, который слишком регулярно смотрит через плечо сотрудника, исправляет вещи, которые не требуют испрвления, и так далее. Большинство людей, которые работали у других людей, с первого раза узнают проблему.

Есть огромное количество исследований, чтобы обсудить деморализованные эффекты, она неизменно оказывает на сотрудников.

Согласно одному психологическому исследованию, данные показывают, что «люди, которые верят, что они наблюдаются, выполняют на более низком уровне».

Микроуправление является серьезной причиной того, что сотрудники начинают разочароваться в работе и начать искать что-то другое.

СТОЯЩАЯ ОЧЕНЬ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ДЕТАЛЕЙ

Микроуправление, как правило, применяется неуверенными руководителями, которые сосредоточены на мелочах не потому, что они важны, а потому, что их легко контролировать.

В рассматриваемной ниже ситуации мой клиент был очень доволен работой дома, пока это неожиданное количество контроля заставило его чувствовать себя в офис.

Чтобы хорошо это делать, удаленное управление требует глубокого понимания того, что положительный результат будет полезен для организации.

Директорам нужно точно знать, какие результаты они ожидают, и как они помогут организации. Им нужно в первую очередь беспокоиться о конкретных результатах — а не о том, что кто-то, возможно, покидает свой компьютер на несколько минут, чтобы погладить свою кошку.

Я не вовсе удивлен уровнем фрустрации, созданной описанной здесь ситуацией. Этому давнему менеджеру проследить за временем отсутствия сотрудника в компьютере кажется менеджментом менее этого, чем тонкой формой онлайн-затравок.

Ознакомьтесь с останальной статьей на сайте Psychology Today, чтобы получить больше информации и контекста на тему микроуправления и взаимодействия работников с руководством.

В заключение, законодательство и корпоративные политики налагают определенные административные границы, ведь вопросы поведения управленцев и их воздействие на команду должны учитывать этические и юридические нормы.

Кроме этого, важно проводить регулярные оценочные сессии, чтобы определить эффективность стиля управления и возможности отдельных менеджеров соответствовать ожиданиям команд и корпоративного климата.

Прокомментировать в Телеграм: https://t.me/n8nhow

Подписаться на канал обучения n8n: https://t.me/n8ncoaching