Преобразование бизнес-операций юридических фирм с помощью GenAI

В последние годы генеративный искусственный интеллект (GenAI) значительно изменил повседневную жизнь юристов и стал важным приоритетом для юридических фирм любого размера. Эти разговоры в основном касаются влияния новых технологий на юридическую практику. Однако GenAI может иметь не менее значительное влияние на бизнес-процессы юридических фирм, такие как управление бизнес-развитием, маркетинг, прием клиентов и управление кадрами.

Ключевые факты

• Оптимизация бизнес-функций — Юридические фирмы используют GenAI не только в юриспруденции, но и для преобразования основных бизнес-операций, что приводит к значительной экономии времени и повышению эффективности.
• Адаптация инструментов ИИ — Собственные инструменты ИИ, такие как X-Ray от Ballard Spahr и чат-бот Ask Ellis, помогают фирмам получать нужные данные и одновременно решать вопросы безопасности.
• Автоматизация контента — Фирма Baker Botts улучшила клиентский опыт, предугадывая возникающие проблемы клиентов и автоматизируя создание профилей адвокатов для повышения видимости.

Использование GenAI в юридических фирмах

GenAI трансформирует текущее состояние бизнес-процессов в юридических фирмах, учитывая, что многие из этих функций традиционно недооценены. Юридические технологии становятся важным инструментом в этих областях, что позволяет фирмам лучше использовать свои ресурсы и увеличивать доходы.

Пример 1: Хранилище заявок на предложения (RFP)

Процесс обработки заявок на предложения (RFP) признан одним из самых утомительных для фирм. В Ballard Spahr был разработан инструмент X-Ray, который объединяет различные документы, храня в каждом экземпляре до 2,000 документов с функцией чата для взаимодействия с ними. Это значительно ускоряет процесс обработки RFP и уменьшает рабочее время, необходимое на эту задачу.

Пример 2: Чат-бот AI Assistant

Созданный инструмент Ask Ellis является примером использования GenAI для повышения эффективности работы. Чат-бот предоставляет возможности для анализа текстов и упрощает создание различных документов, включая электронные письма и заявки, что сделало его популярным среди сотрудников с более чем 900 активными пользователями.

Пример 3: Выявление возможностей

В Baker Botts команда по работе с данными использует GenAI для ускорения процесса подготовки новых адвокатов к общению с клиентами. Новый инструмент, разработанный на основе данных, позволяет быстро получать информацию о клиентах, давая возможность адвокатам сосредоточиться на важнейших аспектах своей работы.

Пример 4: Генерация биографий для сайта

Команда Baker Botts разработала инструмент обновления биографий адвокатов, устранение устаревшей информации и оптимизацию их видимости в поисковых системах. Это значительно повысило эффективность поиска информации о юристах и трансформировало онлайн-присутствие фирмы.

Заключение

Внедрение Generative AI в юридические бизнес-операции открывает новые горизонты и поможет фирмам эффективнее справляться с рутинными задачами. Генеративный ИИ не только повышает производительность, но и улучшает качество услуг, что делает его неотъемлемой частью будущего юридической практики.

Прокомментировать в Телеграм: https://t.me/n8nhow

Подписаться на канал обучения n8n: https://t.me/n8ncoaching